「医院経営」の記事一覧

はじめに 最近スタッフのモチベーションも低下している。しかも、患者満足度も最近低いし、実際に来なくなった患者さんもいる。 最近毎日同じことの繰り返しだからか、全体的に覇気がない。もしかして、クリニック全体がマンネリ化して […]

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はじめに 日々の診療で忙しい開業医の先生にとって、スタッフ一人ひとりとしっかり接する時間は限られています。 そのため、スタッフをどうまとめていくかという人材マネジメントは、多くの開業医の先生の悩みどころです。 しかも日常 […]

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はじめに 医院・クリニックのスタッフ教育というと、何も知識や技術、スキルのことだけではありません。 例えば看護師の場合は、治療技術の向上だけでなく、患者さんに対する接遇力や、クリニック全体のチームワークも教育で培われます […]

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はじめに 人材の確保のハードルが高い時代。医院・クリニックでもスタッフ採用は重要な課題の１つです。 しかし面接を行ったうえで一度内定通知した後、「やっぱり内定を出さなきゃよかった」「求める人材と違っているかも」と思うこと […]

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はじめに 医院経営は院長先生1人では到底成り立つものではなく、看護師や医療事務などのスタッフのチームワークが欠かせません。 院内や飲み会でのスタッフ全員との笑顔の集合写真を思い浮かべながら、「もっと雰囲気を良くしてチーム […]

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はじめに 働き方改革の一環として、2020年4月1日(※)より、パートタイム労働法がパートタイム・有期雇用労働法と名を変え、法改正が施行されます。 常勤とパート・有期雇用者の不合理な待遇差をつけることが禁止され、待遇に関 […]

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はじめに 厚生労働省の「看護師のセカンドキャリアにおける活躍を図るための職場環境整備の好事例集」では、次のような医療法人の事例が紹介されています。 「昭和43年の発足当時から定年制を設けずに運営しており、高齢スタッフが、 […]

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はじめに 多くの医院やクリニックでは、スタッフ採用や定着率、退職・解雇といった様々な労務問題に悩んでいます。 書類選考や面接を踏まえてスタッフを採用してみても、「やっぱり向いてなかった」ということは頻繁に起こり得ます。 […]

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はじめに 少子高齢化が急速に進行する中、企業の人材不足が深刻になっています。 特に団塊世代が大量に退職した2010年頃から少子高齢化のインパクトが非常に強くなり、多くの企業が求人に苦戦しています。 そこで注目されてきたの […]

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はじめに 医院・クリニックの院長先生が日々悩まされる問題の1つが、働くスタッフのモチベーション維持です。 「みんなやる気ないな……」 「看護師のAさんが最近元気ないけど、どうしたのかな?」 「スタッフに辞めたいと言われて […]

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はじめに 120年ぶりに大改正された改正民法が2020年4月1日から施行されます。 時効のルールが大幅に変更されるなど、今回の民法改正は少なからず病院やクリニックなどの医療機関にも及びます。 そこで今回は、民法改正で医療 […]

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はじめに 患者から請求する未払いの医療費(診療報酬)については、最初は内容証明郵便などで催促、弁護士に回収依頼など、様々な方法があります。 最初は自助努力で未払金を回収することになりますが、それでも患者が支払いを拒めば法 […]

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はじめに 病院やクリニックなどの医療機関では、以前から患者が医療費(診療報酬)を支払わないケースに悩まされることがあります。 古いデータですが、厚生労働省「医療機関の未収金問題に関する検討会」によると、2007年の医療費 […]

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はじめに 社会保険には、「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」の4つがあります。 そのうち労災保険とは、業務中の災害もしくは通勤災害により労働者または遺族に対して次のような保険給付を行う制度です。 負傷した […]

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はじめに 以前は副業(兼業)禁止としている企業が多かったですが、終身雇用制度の崩壊等により副業を認める企業が増えてきました。 副業解禁とすることで、従業員が自己実現により生き生きと働ける、本業での新しいアイディアの誕生に […]

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はじめに 大学病院の勤務医ほどの頻度ではありませんが、医院・クリニックの開業医の先生や看護師が出張する機会があります。 治療技術を高めるために、国内外の学会等に参加する機会は開業してからも出てくるでしょう。看護師も勉強会 […]

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はじめに 医院・クリニックや病院などの医療従事者にとって、休日は大きな関心事です。 特に最近はワークライフバランスの意識が高まっており、院長先生は労働基準法に定められた休日について知っておく必要があります。 一般的に知ら […]

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はじめに クリニックの院長先生にとって、人件費はなるべく抑えたい気持ちがあるでしょう。これは経営者であれば、誰でも持っている悩みと言えます。 しかし、労働基準法で定められた所定労働時間を超えた場合は残業代(時間外手当)を […]

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はじめに 仕事の覚えが悪い、遅刻を繰り返している、他のスタッフからも不満の声が上がっている、患者から苦情が来ている、そして何より使えない……。 そんな問題スタッフに対して「お前はクビだ！」「明日から来なくて良い！」と叫ん […]

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はじめに 医院・クリニックなど、女性スタッフの多い職場で配慮しなければいけないのが妊娠中や出産後のスタッフの働き方です。 特に産婦人科など病床を有するクリニックにおいては、医師や看護師の夜勤や当直があり、体力的にも精神的 […]

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